渠道与联系人资料
渠道名称需要与主体登记信息保持一致，联系人手机号用于接收入站通知与后续指引。
- 渠道名称、主体登记信息与负责人姓名
- 可正常接收信息的联系人手机号
- 预计使用人数与岗位划分说明
每个环节需要准备什么
把三块内容提前理清，接入过程中就不用来回补资料。以下要点按照实际对接顺序排列，可按岗位分给不同同事负责。
接入进度看板：三个状态对应三种动作
提交后可以按状态判断下一步该做什么。同一个接入编号下的进度会保持一致，不需要重复提交。
状态一
已受理
已生成接入编号，可以凭编号在页面登记信息核对进度，此时无需重复提交渠道资料。
状态二
核验中
正在核对主体信息与联系人身份，通常占整体时长的一半左右，资料不一致会退回补充。
状态三
可登录
权限配置完成后可按岗位分配账号，管理员可在网页端继续调整可见范围与人员。
1 个
单个渠道对应一个接入编号
2 次
资料核验最多退回补充的次数（示意）
8:30–22:00
进度咨询的支持时段
100%
按岗位分配账号，不使用共用账号
接入前建议备好这些材料
材料不需要一次提交齐全，先把与主体相关的部分准备好，后续按提示补充即可，能明显减少来回沟通。
- 渠道或机构的主体名称与登记信息
- 联系人姓名、手机号与常用邮箱
- 预计使用人数与岗位划分说明
- 管理员账号的实际使用人与联系方式
- 常用登录设备与浏览器版本信息
- 需要说明的业务场景或对接诉求（可选）
开通流程中的常见疑问
整理自日常对接中最常被问到的几个问题，涉及处理时长、材料范围、浏览器环境和多账号使用。
01
提交信息后多久能收到回复？
支持时段内提交的信息会按顺序处理，材料齐全时通常在 1–2 个工作日内给出初步配置结果；遇到资料需要补充或节假日，处理时间会相应延长，具体以实际核验结果为准。
02
开通网页端账号需要准备哪些材料？
主体登记信息、联系人手机号、使用人数与岗位划分属于基础材料，管理员账号信息可以在核验通过后补充，避免一次性提交过多无关资料。
03
网页端登录对浏览器有要求吗？
建议使用近两年版本的 Chrome、Edge 或 Safari，登录前确认网络稳定并允许接收验证码，若长时间无响应可更换浏览器或清理缓存后重试。
04
一个渠道可以开通多个账号吗？
可以按岗位分配多个账号，由管理员负责分配与回收，岗位变动或人员离职时应同步调整权限，保持账号与使用人一一对应。
提交接入信息
先把渠道信息登记好，接入进度会顺着流程往下走
留下渠道名称、联系人与手机号即可，支持时段内按顺序处理并回传接入编号，后续材料可以边核对边补充。
- 登记后获得接入编号，进度可追溯
- 材料清单先给到，避免反复补交
- 每日 8:30–22:00 可登记与咨询